Heb je een bestelling geretourneerd en aangegeven dat je een terugbetaling wenst? Dan vindt de terugbetaling zo spoedig mogelijk plaats, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat we jouw retourzending hebben ontvangen. We storten het bedrag altijd terug op de gebruikte betaalmethode.
Heb je een geretourneerde bestelling (deels) betaald met store credits? Dan kunnen we geen volledige terugbetaling op jouw rekening doen. De gebruikte store credits worden weer als store credits geactiveerd op het account.