Het is helaas niet mogelijk om sale artikelen te ruilen voor een ander paar. Wel mag jij na ontvangst van jouw bestelling de schoenen binnen 14 dagen naar ons retourneren. Houd er rekening mee dat je de schoenen alleen ongedragen en in de originele doos naar ons terug kunt sturen. De retourkosten worden niet door ons vergoed.
Zodra wij jouw schoenen hebben ontvangen kunnen we het aankoopbedrag in store credits toevoegen aan je account zodat je meteen een nieuw paar kunt bestellen of storten we het bedrag terug op je rekening. Je voorkeur geef je aan op het Merchandise return formulier wat bij je bestelling zat. Je kunt het pakket met de bijgevoegde retouradres-sticker opsturen naar:
Promese: Filling Pieces
Attn. RETOUREN
Flight forum 2500
5657 DZ Eindhoven
Let daarbij op het volgende:
- Vermeld altijd het ordernummer
- Verstuur de schoenen terug in de originele verpakking
- Stuur het Merchandise return formulier ingevuld mee
- Bewaar de track & trace link en het verzendbewijs
Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, zullen we je een ontvangstbevestiging sturen en het aankoopbedrag naar jouw voorkeur teruggeven.