External
Producten
- Welke schoenmaat kan ik het beste kiezen?
- Kunnen jullie meer informatie geven over een product?
- Ik heb ergens anders een model gezien, maar ik kan het niet vinden in de webshop. Waarom niet?
- Het product wat ik wil is niet op voorraad. Komt het nog binnen?
- Wanneer kan ik een nieuwe release verwachten?
- Welke kledingmaat kan ik het beste kiezen?
Bestellingen
Betaling
- Wat zijn de betaalmogelijkheden?
- Mijn betaling is mislukt, wat nu?
- Waar kan ik mijn facturen terugvinden?
- Hoe gebruik ik een digitale gift card?
- Terugbetalingen
- Moet ik invoerrechten betalen voor het ontvangen van mijn bestelling?
Bezorging
Retouren
- Hoe kan ik een bestelling retourneren?
- Kan ik een artikel ruilen?
- Mijn retour is langer dan 14 dagen geleden al aangekomen, maar ik heb mijn geld nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?
- Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?
- Wat kost het om een artikel te retourneren?
- Ik heb wat besteld met een digitale giftcard, maar nu wil ik het retourneren. Hoe werkt dat?